ПОСТАНОВЛЕНИЕ 24 марта 2014 № 1039 О проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг Исполнительным комитетом Тукаевского МР

РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН

РУКОВОДИТЕЛЬ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА

ТУКАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

24 марта 2014                  Набережные Челны                            № 1039

 

О проведении мониторинга

качества предоставления муниципальных

услуг Исполнительным комитетом

Тукаевского муниципального района

 

В целях оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановления Кабинета Министров Республики Татарстан от 04.08.2008 № 560 «Об утверждении Методики мониторинга предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Татарстан»,

 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

1. Утвердить Положение о проведении мониторинга предоставления муниципальных услуг Исполнительным комитетом Тукаевского муниципального района согласно Приложению №1.

2. Утвердить «Анкету о предоставлении муниципальных услуг» согласно Приложению № 2.

3. Руководителям отделов Исполнительного комитета района,  провести анкетирование для оценки предоставления муниципальных услуг, и представить его результаты в юридический отдел Совета района до 01 июля 2014 г.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

 

 

 

Руководитель

Исполнительного комитета                                        Р.В. Асылгараев

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение №1

 к Постановлению

Руководителя Исполнительного комитета

№ 1039 от 24 марта 2014.

 

 

Положение о проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг Исполнительным комитетом Тукаевского района

 

1. Под мониторингом качества предоставления муниципальных услуг Исполнительным комитетом Тукаевского района (далее - мониторинг) понимается сбор и анализ информации о фактическом уровне качества предоставления муниципальных услуг Исполнительным комитетом района.

2. Мониторинг проводится в целях:

1) анализа и оценки нормативно установленных и фактических значений основных параметров, характеризующих качество и доступность предоставления муниципальных услуг гражданам и организациям, в том числе полных временных затрат на получение конечного результата муниципальной услуги;

2) оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг органами Исполнительным комитетом района;

3) оценки практики предоставления муниципальных услуг и анализа соблюдения стандартов их предоставления;

4) контроля последующей динамики исследованных параметров качества и доступности муниципальных услуг Исполнительным комитетом района, результативности мер по их улучшению.

3. Мониторинг проводится в отношении всех муниципальных услуг, предоставляемых Исполнительным комитетом района, перечень которых утвержден постановлением Руководителя Исполнительного комитета района;

4. Мониторинг проводится в два этапа:

1) на первом этапе - до 01 июля  2014 г., мониторинг проводится Исполнительным комитетом района, предоставляющими соответствующие муниципальные услуги, путем проведения анкетирования для оценки качества предоставления муниципальных услуг (далее -анкетирование).

Результаты анкетирования передаются в Юридический отдел Совета района для проведения оценки качества предоставления муниципальных услуг;

2) на втором этапе - с 01 июля 2013 г. до 01 августа 2014 г., мониторинг проводится Юридическим отделом Совета района путем проведения оценки результатов анкетирования.

5. Результаты мониторинга учитываются при:

-  разработке предложений о внесении изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг;

-  разработке предложений по улучшению качества предоставления муниципальных услуг.

6. Результаты мониторинга размещаются на официальном сайте муниципального образования в течение 10 рабочих дней после окончания проведения мониторинга.

 

 

Последнее обновление: 15 апреля 2014 г., 08:24

Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International